in fase di raccolta adesioni e di programmazione

La versione 2015 della norma ISO 9001 rivoluziona l’approccio alla qualità, conferendo a quest’ultima connotati di globalità e significative innovazioni della sua filosofia. L’analisi dell’Organizzazione in rapporto al suo contesto, la presa in carico delle aspettative delle parti interessate, un’operatività basata sulla consapevolezza dei rischi cui la qualità è sottoposta ed una possibile diversa struttura della documentazione sono alcuni fra i contenuti della norma che portano alla necessità di un ripensamento del processo di auditing. Il corso si prefigge di illustrare queste e le altre innovazioni sottolineando le eventuali problematiche che esse potranno porre in sede di Audit.