Questo standard stabilisce i requisiti di qualità e le linee guida per gli hotel in merito a personale, servizi, eventi, attività di intrattenimento, sicurezza, manutenzione, pulizia, gestione delle forniture e soddisfazione degli ospiti.
I prerequisiti sono applicabili indipendentemente dalla loro categorizzazione e dal fatto che i servizi siano forniti direttamente da personale interno o da un subappaltatore.
Le organizzazioni certificate possono promuoversi come titolari di certificato nei loro materiali promozionali e possono includere gratuitamente il logo della certificazione URS.